?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 保洁家政行业现状分析 - 郑州万美清洁服务有限公司
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    保洁家政行业现状分析

    来源Q?a href='http://www.amartextile.com/news/48.html'>http://www.amartextile.com/news/48.html   发布旉:2015-05-12

     

     保洁家政行业现状分析

    一个新兴的朝阳产业Q业潜力巨大?

        1、行业发展迅速:q年来保z家政行业发展迅速,有数据统计如?

     保洁保洁家政公司数量Q?

     q䆾               数量

    2002q?span>           636?

    2005q?span>          1950多家

    2006q?span>          2950?

    2007q?span>          2849?

    2008q?span>          2955?

    2009q?span>            3054?

    2010q?span>            5011?

    2011q?span>            6278?

    2012q?span>            8026?

    2013q?span>            9263?

    2014q?span>            10520?

    保洁家政服务员工资:

    q?span>  ?span>         月收?span>      

    2001q?span>         300?span>        

    2004q?span>         450?span>       

    2006q?span>         600?span>       

    2007q?span>         1200?span>      

    2008q?span>         1200?span>      

    2009q?span>         1400?span>      

    2010q?span>         1600?span>      

    2011q?span>         1900?span>      

    2012q?span>         2000?span>      

    2013q?span>         2200?span>      

    2014q?span>         2500?span>       

        以上数据不但说明q几q保z家政行业发展迅速,也可以看Zz家政服务员的收入已l大大高出国际脱贫致富的标准?

        2、业潜力巨大:随着Z工作和生z节奏的普遍加快Q对保洁家政服务提出了更多的需求,促进了保z家政服务业的快速发展?span>2007q底Q全国共有各cMz家政服务企业和|点已有q?span>50万家Q从业h?span>1500多万人,q营业额q?span>1600亿元。目前,保洁家政服务已由单的家庭服务延到日常生zȝҎ面面。从单的佣家型的家务替代到含有知识丰富的智家型管Ӟ每一步发展都带动着C务的发展。从单的打扫卫生、做饭到家庭环境理、营养餐配制Q每一个角度都有可挖掘的潜力,从尚未出生的娃娃到白发苍苍的老hQ每个年龄段都是保洁家政行业的服务对象?

        3、问题百出:伴随着保洁家政行业的迅速发展,行业内部出现的问题也是与日俱增,保洁家政市场上一片؜乱,从业者望尊重,渴望保护Q消费者望权益保障。望服务正规化Q收费合理化Q管理规范化Q保z家政公司呼吁相x律出台、呼吁同行业避免恶性竞争,共同发展Q国家引导高学历的h走进q个行业Q呼吁保z家政公叔R视培训规范发展?

        4、问题所在:大多Cz家政公总然以中介式的模式q行Q有多数的保z家政公司试图走员工制管理。却始终找不C个正的员工制管理方式,最l重y覆辙?

       Q?span>1Q保z家政行业的层次跨越大:保洁家政行业是将C会最底层的h和社会最高层的h相匹配。文化底蕴差异,素质差异QhD的差异导致两个层ơ的人生zd一起问题叠出,加上二者沟通方式上的不l一Q缺协调,怺之间~少了解和理解。保z家政公司在服务q程中忽视二者的差异Q在中间环节中v到缓冲作用?

       Q?span>2Q保z家政公司管理者上的经验不I保洁家政行业中很有高学历,高能力的Z心踏实做保洁家政理Q目前ؓ止高学历的h做不C行业中来到行业中去,而一些未接受q高{教育的然做C行业中来Q却再也Cq行业中MQ而且~少看问题的高度Q?

       Q?span>3Q保z家政公司功能实C的失调:在某U程度上Ԍ保洁家政行业是一个特D的行业Q出售的产品是有思想有意识的人现场操作生的没有载体呈现的服务,而消费者也是有思想、有意识的hQ在某种E度上是以他的客观感受作h准,在这个过E中保洁家政公司在某U意义上说是起协调作用的理者,而不是完全意义的销售商。但是保z家政公司却常常忽视了他的管理作用,~Z对保z家政服务员的h性化理Q缺对客户的关照即售后服务?

       Q?span>4Q保z家政公司内部不协调Q保z家政公司的理上下U脱节,公司高管不了解下面的人在做什么,不了解所出现的问题,更不了解所出现的问题的严重?span>,Q这导致了寚w题视而不见,上下U之间缺乏沟通是很重要的原因之一?

       Q?span>5Qh值取向的不同Q保z家政服务员的hD是生存,温饱是关键,而企业的价D是发展,是实现社会h倹{保z家政服务员不是没有道dQ没有信用,而是因ؓ人的生存是第一需要。当企业不能己员工生存着想的时候,员工对企业也无所谓忠诚?

       Q?span>6Q缺乏其他行业的借鉴。笔者走访过的保z家政公司的理者多数都是保z家政行业中坐保z家政行业,很少借鉴、学习,了解其他行业的经验。虽然保z家政行业的Ҏ性决定了它的与众不同Q但是不意味着可以闭门造R?

       Q?span>7Q重视眼前利益,忽视长久利益Q大多数保洁家政公司只注重眼前利益,而忽略长q利益,很多一点归lؓ是从业h员素质低Q保z家政公怸愿意lh做嫁,但是保洁家政行业依然有公司能够教育好自己的员工,理好自q员工。笔者认是一U认识上的误区?

       Q?span>8Q无pȝQ无章法Q无制度Q无标准。因为是一个空白的市场Q所以大安认ؓ自己说了的权利Q都认ؓ自己有当标兵的资|甚至d整个行业Q行业中~少一个大家认同的方向和方法?

    5、有利Ş势:

    q两q来是保z家政行业的转型期,首先Q国保洁家政{的支持Q国家开始重视保z家政行业的发展Q积极鼓励发展保z家政行业,q引导大学生{高学历、高素质人群q入保洁家政行业?

    q一步完善城市社Z民服务设施。积极推q保z家政服务网l徏设,鼓励大中城市依托大型服务企业保洁家政服务|络中心Q整合资源,提供安全便利的保z家政服务(摘自《国务院办公厅关于搞zL通扩大消费的意见》)?

    其次Q因为,C会形式的改变,保洁家政行业从业l构正在发生着改变Q一些高学历、高素质的h开始进入到q个行业中来?

    W三Q随着l济的发展h们开始更加注重生zd质,保洁家政行业是一个可以改变h们幸指数的行业Q保z家政服务也从一U简单的佣家型服务开始向复杂的智家型服务发展?

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